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巽风数字世界回应停服事件:部分用户未及时收到奖品,可申请退货退款 世界通讯

2023-02-28 10:03:51 来源:酒业内参


(资料图片)

2月26日20时05分至27日5时,因系统出现严重bug,巽风数字世界紧急停服9小时。

今日凌晨,巽风数字世界官方微信发布消息称,由于本次紧急维护时间较长,为了表达歉意,特意为全服用户(2月27日24时前创建)准备了福利礼包:10份轮次基酒+50个酿酒手札+1000瑞羽,2月28日8:00后登录即可收到。福利包在3月6日12时前有效。

不过,由于部分充值权益未被兑现,部分用户产生不满情绪。

今日早间,巽风数字世界在回应酒业内参时表示,因紧急维护导致一部分用户没有及时收到奖品,可以给客服(4008189999)申请退货退款,费用原路退回给用户。巽风还表示,会听取各方意见建议做好平台优化完善。

标签: 数字世界 维护时间 产生不满

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